Лена, 04.10.2011

Отдыхали с мужем с 3 по 15 сентября 2011 Общее впечатление от отеля положительное.Номера новые, удобные, чистые. Разумеется не европейский уровень, но всё необходимое в нашем номере было, состояние было хорошее. Вся техника работала.Есть собственный пляж, детская площадка, кафе, стоянка, открытый бассейн. Есть маленький магазинчик, но в нём практически ничего не продается кроме воды, сигарет и спиртного. Территория ухоженная, красивая, много цветов, пруд с рыбками.Расположен отель далековато от центра города. Впрочем, если интересует только спокойный пляжный отдых, то лучше места не найти. Главное, чтобы в отеле в этот момент не проходило никаких конференций, которые проводятся с шумом и значительно ухудшают и без того не самое высокое качество обслуживания в столовой. Зато само питание на высоком уровне, готовят очень вкусно и порции большие. Персонал отеля вежлив и предупредителен. Пару слов напишу про отдых на Иссык-Куле. Озеро очень чистое, вода соленая, прохладная, но купаться можно. Природа вокруг красивая, очень чистый воздух. Есть интересные экскурсии, но дорога порой нелегка и из-за качества дорог, и из-за ужасного состояния автомобилей. Тем не менее съездить надо, изумительные красоты того стоят. Сама курортная зона развита очень слабо, зато уровень цен невысокий.



Космос,09.09.2011 09:25

В августе 2011 года ездили с мужем к родственникам в Киргизию. Конечно нельзя было упускать возможности отдохнуть на Иссык-Куле. Природа просто изумительная, чистый горный воздух, солнце и чистейшая освежающая вода озера.Отель "Три короны" забронировали заранее, подтверждение брони было выслано по электронной почте. Брали двухместный стандарт. Проживание в отеле с трехразовым питанием. Что можно сказать о размещении. Территория отеля ухоженная, повсюду растут великолепные огромные розы, все газоны с зеленой травкой и радующими глаз цветами. Сам отель состоит из трех корпусов в которых расположены номера и в четвертом корпусе находится столовая, медицинский кабинет. Пляж чистый, песочек мелкий, лежаки и зонты для постояльцев бесплатно. Есть пирс, на котором в одной из кабинок мы нашли сауну. Также на территории отеля есть кафе (по вечерам там проходят дискотеки, еда не очень нам понравилась), маленький магазинчик с напитками, шоколадками и прочей мелочью (ничего существенного в нем не купишь). Про номер. В номере есть сейф, телевизор с dvd, холодильник, телефон (который не работал), большая кровать, в ванной комнате душевая кабина, фен (который также был в нерабочем состоянии). Уборка в номерах только по просьбе постояльцев. Въехав в номер и осмотревшись, сразу столкнулись с "киргизским" сервисом - сейф оказался заблокирован, душевая кабинка плохо помыта, вертикальные жалюзи на окнах оказались не все (упавшие просто лежали рядом в тумбочке, почему их нельзя было повесить сразу, непонятно), развернув белые полотенца увидели что они все в различных пятнах. Вызвав горничную и предъявив все претензии, в номере навели порядок за 10 минут, полотенца заменили. 



Лена и Саша, 01.09.2011

"Три короны"- это отель новый,современный. У отеля есть сайт.Разместили быстро,В номерах есть все необходимое,хороший ремонт, Прекрасный вид на озеро и горы. Территория отеля охраняется, что немаловажно для этого региона, посторонних не пускают. Территория засажена цветами и газонами, пляж при отеле- чистый,ровное песчаное дно, не глубоко, что очень удобно для детей, имеется пирс. с него удобно входить в озеро и купаться приятнее, вода чище. Особенные дни - субботы, воскресенье, когда на пляже нашествие городских жителей, потому что пляжи у них государственные. Вообще об озере надо сказать отдельно, такое теплое, прозрачное, аж дух захватывает. Ездили на экскурсию на катере с купанием в озере- полный восторг!Экскурсии на катерах недалеко от отеля, можно узнать у персонала, идти минут 10, почему лучше самим, потому что через агентство это и дороже и везут на такой рухляди и неизвестно на какую посудину попадете, а так можно выбрать. Об экскурсиях отдельно. С россиян дерут двойную цену,уровень услуг низкий, транспорт предоставляют в таком плохом тех состоянии, водители не адекватные, претензий не принимают. Лучше нанять таксиста на хорошем автомобиле, и посмотреть местные достопримечательности, нам это не удалось потому что хватило одной экскурсии на соленое озеро. Рады были,что вернулись.Меню небольшой, но кормят вкусно. Без изысков. На столе фрукты конфетины печенье. В принципе остались довольны отдыхом в целом. Рекомендуем для спокойного семейного отдыха. Питание было как уже говорила трехразовым, столового типа. Мяса было мало, муж все время не наедался, в принципе не скажу что было очень вкусно, было просто нормально, на столе всегда были фрукты. Отдельно скажу про человека организующего экскурсии на территории отеля. Цены сильно завышены, агент продающий экскурсии некомпетентен. В итоге когда связались с организатором (он же и директор фирмы) и  договорились на индивидуальную экскурсию, по тем местам которые нам были интересны, заплатив с человека неплохую сумму, к нам в пару были подсажены еще две девушки с другого пансионата, которым в свою очередь было обещано посещение совсем других мест.

И это выяснилось чисто случайно. Организатор и водитель долго не могли договориться о сумме поездки, отношения выясняли очень бурно, ни сколько не стесняясь нас клиентов, в конце концов денег водителю оказалось недостаточно и посетили мы из-за этого не все что было обещано нам, а девушкам тем более. Это совсем смазало впечатление от отдыха на озере. Попытка вернуть деньги за поездку (хотя бы часть) не увенчалась успехом, даже после привлечения администрации отеля, хотя гарантии возврата денег при недобросовестном оказании услуг нам давались лично менеджером отеля.И это удивляет и огорчает одновременно - такая природа, все условия для развития туризма, и такое безалаберное отношение к сервису и туристам. Ведь в следующий раз уже нет желания посещать отель или обращаться в такую турфирму.








Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=404200



Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=404200



Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=408576



Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=408576



Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=408576



Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=423614